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Preguntas frecuentes

Las respuestas oficiales del equipo comercial, en la misma fuente de verdad que alimenta al asistente.

El servicio y cómo se consume

Por la plataforma web con un navegador, o integrado a tu sistema con la API REST.
No. La plataforma es SaaS 100% nube; el único requisito es un navegador.
No existe período de prueba. La demo es guiada por el equipo comercial sobre casos parecidos al tuyo.

Fuentes y reportes

Más de 25 fuentes tributarias, judiciales, societarias, laborales, patrimoniales y de crédito.
Sí, además de las fuentes públicas.
Sí, por organización y por nivel de visibilidad de cada usuario.

Contratación y planes

Sí: bolsa mensual de transacciones dentro de un plan anual.
No. El valor depende del volumen y de los servicios que actives, y lo entrega el equipo comercial.
Anual, con renovación automática por períodos iguales y cambio de plan mediante anexo.

Implementación y soporte

72 horas como SLA una vez firmado el contrato; lo habitual son 48 horas. Pendiente de confirmación (bloqueo B).
Manual de configuración y colección Postman con ejemplos de consumo de cada servicio.
Por el formulario de soporte, con organización, usuario, servicio afectado, hora y captura del error.

Seguridad y datos

Sí, ISO/IEC 27001. El organismo, el alcance y la vigencia se publican con el certificado a la vista (bloqueo D).
Quedan en un baúl de credenciales con rotación diaria de claves, y su uso siempre requiere tu consentimiento expreso.
No. Toda la información se asocia a un identificador de organización y solo esa organización puede consultarla.

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Te mostramos la plataforma funcionando con tu caso, y dimensionamos una propuesta según tu volumen.

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